Webinaire : les outils et plateformes

Vous devez organiser un webinaire prochainement et vous ne savez pas quel outil utiliser? Entre logiciels gratuits et plateformes professionnelles payantes, pas toujours facile de savoir vers quelle solution s’orienter.

La Touche en Plus partage avec vous le contenu d’une étude menée par La Fabrique du Net.

Pour chaque logiciel, les fonctionnalités, les avantages et les inconvénients ont été passés en revue afin d’établir un comparatif complet.

Le Top 10 des meilleures plateformes de webinaire en 2020

Livestorm

Livestorm est une plateforme de webinaire utilisable sur un navigateur conçue pour la formation des clients, les cours en ligne et les réunions de groupe. Les fonctionnalités incluent les pages de captures, les rediffusions vidéo, les analyses avancées, la segmentation de l’audience et l’intégration avec les programmes CRM.

Avantages :

Facile à utiliser et aucun téléchargement requis
Technologie de streaming conforme à HIPPA
Toutes les données sont cryptées

Inconvénients :

Les forfaits moins chers sont limités à 8 participants
Ne prend pas en charge plus de 1000 participants
Les fonctionnalités de workflow de messagerie sont limitées

Caractéristiques utiles :

Aucun téléchargement requis
Outils de sondage et d’enquête
Analytique robuste pour les données post-webinaire

ClickMeeting

ClickMeeting est une solution de webinaire en ligne qui permet aux entreprises d’exécuter des webinaires personnalisés pour éduquer et engager leur public. Les fonctionnalités incluent la possibilité de créer des pages de capture et des salles d’attente personnalisées, la prise en charge des sessions payantes et un carnet d’adresses avec des informations pour chaque client.

Avantages

Prend en charge les webinaires payants
Facile et intuitif à utiliser côté présentateur
Les modules complémentaires facilitent l’achat de ressources supplémentaires dont vous avez besoin

Inconvénients

Les fichiers vidéo plus volumineux doivent être téléchargés via le gestionnaire de médias
Plusieurs critiques ont signalé des problèmes de connexion
Difficile pour les participants de naviguer sur la plate-forme

Caractéristiques utiles

Permet de personnaliser l’image de marque de votre webinaire
Page d’inscription avec un design personnalisable
La salle d’attente peut être personnalisée avec un agenda

EverWebinar

EverWebinar est une plate-forme pour créer des webinaires automatisés. Vous pouvez vous connecter avec le public en déplacement, au lieu de le faire attendre le prochain webinaire en direct. Ils offrent également des analyses détaillées et des options de personnalisation de la marque.

Avantages

Webinaires très faciles à mettre en place
Système de planification avancé
Offre des analyses approfondies

Inconvénients

Ne prend pas en charge les webinaires en direct
Peut coûter cher par rapport aux options alternatives

Caractéristiques utiles

La fonction « juste à temps » permet aux webinaires de démarrer dans les 15 minutes suivant l’inscription d’un utilisateur
Fonction de modération du chat en direct pour simuler un événement en direct
S’intègre aux meilleurs outils d’email marketing

Zoho Meeting

Zoho Meeting est un logiciel webinars créé par la plate-forme Zoho CRM. Bien que les fonctionnalités soient limitées, son intégration avec leurs outils CRM et workflow peut en faire un ajout puissant pour les clients qui utilisent déjà la plate-forme.

Avantages

Prend en charge les webinaires en direct et à la demande
Essai gratuit de 15 jours, et très abordable après cela
S’intègre aux annonces Google et à des logiciels plus populaires

Inconvénients

Fonctionnalités limitées par rapport aux autres plateformes de webinaires
Limité à 250 participants (100 pour les réunions)
Options de personnalisation réduites

Caractéristiques utiles

La fonction « Lever la main » augmente l’engagement du public
Possibilité de faire des présentateurs participants
Rapports analytiques détaillés

Adobe Connect

Adobe Connect fait partie des logiciels webinars des créateurs de Photoshop. Il permet aux utilisateurs de collaborer via la vidéo, l’audio, le partage d’écran, les sondages et les sessions de questions / réponses. Il a une courbe d’apprentissage pour les nouveaux utilisateurs.

Avantages

Ne nécessite pas de Flash (bien qu’il le supporte)
Possibilité de contrôler l’accès à l’URL ou aux utilisateurs enregistrés
De nombreuses façons de personnaliser grâce aux modèles de webinaires

Inconvénients

Limite de 25 participants pour les plans de niveau inférieur
Cher, les plans commencent à 135 $ par mois
Nécessite un service de connexion tiers pour l’audio

Caractéristiques utiles

Pièces persistantes, ce qui vous permet de réutiliser le contenu
Une pléthore de fonctionnalités d’engagement, y compris des sondages
Les modèles d’e-mails et de pages de captures facilitent la configuration

GoToWebinar

L’une des plateformes de webinaires les plus connues, GoToWebinar a la confiance de plus de 50 000 présentateurs. Elle vous permet de planifier, de lancer et de promouvoir des webinaires à l’aide de présentations audio ou visuelles. Cette plateforme est idéale pour le marketing, la formation et la communication interne.

Avantages

Essai gratuit de 30 jours
Automatise les rappels et l’ouverture de session pour les courriels
Permet plusieurs hôtes

Inconvénients

Le plan de base est très limité dans ses caractéristiques
Le panneau de commande du présentateur est daté
Doit télécharger l’application pour l’accès mobile

Caractéristiques utiles

Invitations automatiques et courriels de suivi
Sondages et fonctions de stimulation de l’engagement
Analyse des données sur les participants et les performances

BigMarker

BigMarker est une plate-forme d’automatisation et d’hébergement de webinaires sur le cloud conçue pour aider les entreprises à se développer par le biais de webinaires et de vidéos. Les fonctionnalités comprennent une plate-forme sans téléchargement, des tonnes d’outils d’automatisation et la possibilité de toucher jusqu’à 10 000 participants.

Avantages

Assistance 24h/24 et 7j/7
Essai gratuit disponible
Partage facile de fichiers en chat

Inconvénients

Pas de test A/B pour les pages d’atterrissage
Pas d’accès mobile

Caractéristiques utiles

Partage d’écran
Outils de promotion des médias sociaux
Sondages et vote pour l’engagement

Zoom

Zoom est une plateforme de vidéoconférence et de webinaires qui met l’accent sur un son clair et une vidéo sans faille. Leur offre de webinaires permet aux petites entreprises de rejoindre 100 participants vidéo interactifs et plus de 10 000 participants au total. La mise en place est conçue pour être simple et les outils de gestion des inscriptions sont flexibles.

Avantages

Gratuit pour un maximum de 100 participants pendant 40 minutes par webinaire
Les régimes abordables commencent à 14,99 $.
Contrôles d’hébergement complets, y compris la mise en sourdine et les sondages

Inconvénients

Outils de collaboration limités
Pas d’accès mobile
Les fonctions supplémentaires peuvent rendre les plans plus coûteux que les autres options

Caractéristiques utiles

Assistance disponible pour les grands événements
Rapports pour les personnes inscrites, les participants, les sondages, l’engagement et les questions et réponses
Capacités vidéo et audio HD

WebEx

WebEx est une plate-forme de vidéoconférence et de webinaire d’entreprise appartenant au géant technologique Cisco. Les fonctionnalités comprennent des réunions en ligne, des outils de collaboration d’équipe, l’intégration avec des outils de CRM et autres, des fonctions interactives comme le partage d’écran, le chat et les sondages.

Avantages

Gratuit pour jusqu’à 50 participants/présentations de 40 minutes
Option d’appel
Planification de l’événement du début à la fin, y compris les courriels et les suivis

Inconvénients

Les caractéristiques supplémentaires peuvent rapidement s’accumuler dans le prix
Courbe d’apprentissage plus prononcée que les autres options

Caractéristiques utiles

Organisez des événements pouvant accueillir jusqu’à 3 000 participants
Enregistrement robuste et analyse de suivi
Gestion automatisée des courriels

GetResponse

GetResponse est un outil d’email marketing bien connu qui offre maintenant une fonction de webinaire conçue pour travailler main dans la main avec leurs offres actuelles afin d’augmenter les conversions et les taux d’engagement.